Профессиональный уход за пациентом – это, прежде всего, максимально качественный уход. Искусство ухода заключается в том, чтобы ухаживать не за пациентом с каким - либо заболеванием, а за человеком, обладающим индивидуальными особенностями, характером, привычками, желаниями. Возраст пациента при этом играет первостепенную роль при определении тактики ухода и выстраивании коммуникации с ним. Создание благоприятных условий для пациента, деликатное и тактичное отношение, готовность оказать помощь в любую минуту - являются обязательными условиями качественной сестринской помощи. Именно этим важнейшим аспектам профессиональной деятельности медицинских работников и была посвящена общебольничная сестринская конференция «Современные технологии ухода в практической деятельности медицинских сестер», которая состоялась в Тамбовской областной детской клинической больнице.

«Целью конференции стало ознакомление среднего медицинского персонала учреждения с инновационными технологиями, используемыми в уходе за тяжелобольными пациентами. Актуальность выбранной темы трудно переоценить, так как в выздоровлении больных большая роль принадлежит сестринскому персоналу. В руках наших медицинских сестер находятся самые уязвимые группы пациентов! Это дети и беременные женщины, которые обладают рядом психо-физиологических особенностей и, безусловно, требуют высокопрофессиональной, современной и деликатнейшей заботы» - прокомментировала выбор темы конференции главная медицинская сестра Тамбовской областной детской клинической больницы Наталья Карасева.

О современных технологиях ухода в деятельности специалистов среднего звена, о создании безопасной больничной среды для пациента  рассказала медицинская сестра отделения анестезиологии-реанимации Галина Суспицина. «Современные принципы ухода за тяжелобольным пациентом, определение потребностей пациента и объема независимого сестринского вмешательства, оценка его состояния и мероприятия, направленные на профилактику осложнений заболевания - являются  основными задачами специализированного сестринского ухода» - отметила она в своем докладе. Уход за пациентами является необходимой и важнейшей составной частью лечения. Это целый комплекс лечебных, профилактических, гигиенических и санитарно-эпидемиологических мероприятий, направленных облегчение состояния пациента, скорейшее его выздоровление. Он строится на принципах независимости, безопасности, уважения чувства достоинства, конфиденциальности, инфекционной безопасности, а также охранительного режима.

Так же в докладе было отмечено, что немаловажным аспектом в уходе является нормализация психоэмоционального состояния пациента. Устранение всякого рода дополнительных раздражителей, отрицательных эмоций, обеспечение тишины, покоя, создание обстановки уюта, доброжелательного  и чуткого отношения к больному способствуют поддержанию у него уверенности в выздоровлении и благополучном исходе болезни. Медицинский работник должен изучить особенности характера пациента и помнить, что под влиянием болезни его эмоциональное состояние часто подвергается перестройке: меняется реакция больного на окружающую обстановку, нередко он становится раздражительным, капризным.

В детском здравоохранении пациентом является не только сам ребенок, но и его родители, которые обеспокоены состоянием его здоровья, предстоящими процедурами и манипуляциями и вариантами исхода данного заболевания. Дети, попав в больницу безусловно испытывают стресс. Их пугает изменившаяся привычная обстановка, возможная разлука с родителями, предстоящие медицинские процедуры.  А взрослые, получившие информацию о заболевании ребенка, зачастую сами находятся в остром стрессовом состоянии и нуждаются в поддержке, а иногда и в психологической помощи. Таким образом, образуются два патологических круга проблем:  ребенок нуждается в поддержке и спокойствии родителей, а взрослые, испытывающие стресс, не могут предоставить ему полноценной заботы и поддержки. Эта проблема требует не только врачебной, но и сестринской помощи для одновременного проведения мероприятий как для детей, так и для их родителей. Создание благоприятного климата при общении, помощь в адаптации к структуре лечебного учреждения, мягкий и доброжелательный уход создают ту атмосферу доверия, которая и является стартом для начала лечебных и реабилитационных мероприятий.

Для того чтобы найти правильный путь к установлению должного контакта с больным, заслужить его доверие и тем самым поддержать в нем уверенность в благополучном исходе заболевания и успехе лечения, медицинская сестра должна обладать знаниями в области коммуникативной и возрастной психологии, профессиональным терпением, чувством такта, быть предельно собранным, дисциплинированным, внимательным и высоко квалифицированным специалистом.